استارباکس و کایزن: سفری در مسیر بهبود مستمر
کایزن به استارباکس کمک کرده تا به عنوان یک برند پیشرو در صنعت قهوه باقی بماند و در عین حال، به طور مداوم در مسیر نوآوری و ارتقای تجربه مشتری گام بردارد. این مقاله به بررسی نحوه استفاده استارباکس از کایزن در سطوح مختلف سازمان، از جمله منوی پویا، فرایندها، و توانمندسازی کارکنان میپردازد.
مارگارت همیلتون؛ زنی که بشر را به ماه رساند
به خاطر دستاوردها و کار مارگارت، قابلیتهای انسان و آنچه میتواند انجام دهد نه تنها در فضا که بر روی زمین تغییر پیدا کرد. «مهندسی نرمافزار» که او آن را پایهگذاری کرد، صرفا در سفر انسان به ماه کاربرد نداشت. این مفهوم برای بسیاری از کارهای آتی انسان به کار آمد.
نورومارکتینگ به کجا میرود؟
نورومارکتینگ به زبان ساده میخواهد که بتوانیم واکنشها، تفاوتها، ویژگیهای فیزیولوژیکی و … انسانها را بتوانیم مطالعه و بررسی کنیم، بتوانیم رفتارهای انسانها را پیشبینی کنیم و در نهایت، روی تصمیمها، انتخابها و رفتارها تاثیر بگذاریم.
برانسون، کارآفرینی که با موسیقی به فضا رفت
ریچارد برانسون، کارآفرین بریتانیایی، ویرجین رکوردز را در اوایل دهه 1970میلادی/ اواخر دهه 40 شمسی راه اندازی کرد و در نهایت کسب و کار خود را به گروه چندملیتی ویرجین تبدیل کرد.
افزایش فروش می خواهید؟ قهوه روی خود بریزید!
متخصصین فروش و بازاریابی مدرن میگویند که رویکرد تقسیمبندی B2B و B2C هرچند در روشها درست بوده است اما در دنیای امروزی در حال کمرنگ شدن است.
کباب نگینی با طعم اکسی توسین !
مغز انسان موقع شنیدن روایتها به شکل عجیبی رفتار میکند، طوری رفتار میکند که گویی فرد در دل همان روایت حضور دارد. دلیل این درگیری شدید مغز با روایتها چیست؟
خلاقیت و نوآوری از دیدگاه ریچارد برانسون
انقلاب در نحوه ارتباط با مشتری وقتی که 40 سال پیش ویرجین را به وجود آوردم، هدفم این بود که انقلابی در نحوه ارتباط با مشتریان به وجود بیاو…
کار و کارآفرینی از دیدگاه ریچارد برانسون-قسمت اول
به نظر من،کارآفرینی خود یکی از خصلتهای ذاتی بشر است . کارآفرینی عبارتی است که آدمهای سن و سال دار به کار میبرند و ما باید آن را به چیزی ساده تر مثل کار کردن لذت بخش تغییر بدهیم.